Imprese e organizzazioni  /  01

Conversation Mastery

Provate le conversazioni manageriali più impegnative prima che accadano, anche in lingue diverse.

01 / La proposta

Una conversazione su performance, conflitto, negoziazione o allineamento cambia in base a ciò che l’interlocutore dice e a come reagiamo. Managerial Conversations è un programma di Conversation Mastery che mette i leader in dialogo con interlocutori virtuali in situazioni realistiche.

Si esercitano ascolto, chiarezza, presenza e capacità di valutazione manageriale, ripetendo lo scenario e confrontando approcci diversi. La pratica può avvenire nella propria lingua o in altre lingue di lavoro; feedback e indicatori vanno letti nel contesto del ruolo e degli obiettivi.

02 / Come si svolge

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Definite la conversazione

Individuate interlocutori, interessi, contesto, rischi e ciò che il leader deve ottenere o comunicare.

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Entrate nello scenario

Dialogate con un avatar che risponde alle scelte, alle domande e al modo di gestire la relazione.

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Rivedete e riprovate

Esaminate feedback e passaggi decisivi; cambiate approccio e, se utile, lingua.

03 / Che cosa osservare

Ascolto e orientamento all’interlocutore
Chiarezza e struttura del messaggio
Gestione di obiezioni e tensioni
Qualità del giudizio e delle decisioni

04 / Un esempio concreto

Speak to Lead

Speak to Lead è un programma executive per ENI Upstream Africa: due giornate dedicate alla costruzione del messaggio e a presenza e delivery, seguite da tre sessioni individuali online con senior faculty. I leader lavorano su situazioni reali, con confronto fra pari e feedback. Il percorso unisce lavoro sul proprio stile comunicativo, pratica, confronto e accompagnamento personalizzato.

05 / Come adattarlo

Scenari, ruolo, lingue, profili degli interlocutori, rubriche e modalità di fruizione si definiscono con l’organizzazione. Le simulazioni possono essere online o in ambienti immersivi secondo la configurazione.